如果需要輪椅,乘客必須在預訂時或出發日期前至少 48 小時申請輪椅。
如果乘客有自己的輪椅,則必須在預訂時告知個人輪椅的尺寸和重量,以便我們做出必要的安排,將您的輪椅裝入飛機貨艙並在目的地機場的行李大廳歸還給您。
如果您的輪椅重量超過 32 公斤(71 磅),則需要獲得泰航的特別授權,因為某些機場有重量和空間限制。
泰航提供免費輪椅服務。但請注意,乘客在飛行期間必須能夠照顧好自己。泰航將協助輪椅乘客從輪椅到座位,以及到飛機的洗手間。
泰航在飛機上提供輪椅,以便機組人員在乘客需要時協助他們前往洗手間。但是,機組人員無法在洗手間內為乘客提供協助。
如果您無法在飛行途中照顧您的個人需求,我們建議您與同伴或陪同人員一起旅行,他們可以隨時為您提供幫助並滿足您的需求。
出發時,泰航工作人員將協助您從報到櫃檯走到飛機門口或客艙座位;抵達後,工作人員將協助您搬運行李,穿過抵達區。
攜帶電動輪椅或助行器的乘客,請在此查找更多資訊 here 或 連路 THAI reservation office.