นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

โดยทั่วไปเว็บไซต์เกือบทั้งหมดจะมีการใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จะถูกดาวน์โหลดเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกขึ้น ในหน้านี้จะกล่าวถึง ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยคุกกี้ วิธีการที่เราใช้คุกกี้ และเหตุผลที่บางครั้งเราจำเป็นต้องเก็บคุกกี้เหล่านี้ไว้ เรายังมีคำแนะนำในการหลีกเลี่ยงการเก็บคุกกี้เหล่านี้ อย่างไรก็ตามอาจทำให้การทำงานของฟังก์ชันบางอย่างในหน้าเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

 

สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคุกกี้ ท่านสามารถเข้าดูได้ที่ AllAboutCookies.org.

บริษัทมีการใช้คุกกี้ด้วยเหตุผลหลายประการตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง โดยส่วนใหญ่ไม่มีวิธีการใดที่เมื่อปิดการใช้งานคุกกี้แล้วไม่สูญเสียคุณสมบัติการทำงานของคุกกี้ไปโดยสิ้นเชิง หากท่านไม่แน่ใจว่าการปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้จะมีผลกระทบกับการใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัทหรือไม่ บริษัทขอแนะนำให้ท่านเปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ไว้

ท่านสามารถหลีกเลี่ยงการใช้งานคุกกี้ได้โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดการใช้งานคุกกี้นั้นอาจมีผลกับการทำงานของฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นๆที่ท่านเข้าชม เนื่องด้วยการปิดการใช้งานคุกกี้เป็นผลให้มีการปิดหน้าที่และคุณสมบัติการทำงานบางอย่างในเว็บไซต์ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้ท่านเปิดการใช้งานคุกกี้ไว้

กรุณาดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงการติดตั้งคุกกี้ใหม่ ๆและวิธีการลบคุกกี้ โดยวิธีการจะแตกต่างออกไปตามเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้



Internet Explorer
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้ใหม่และลบคุกกี้ที่มีอยู่:
http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies



Firefox
วิธีป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้ใหม่:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences


วิธีลบคุกกี้ที่มีอยู่:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored



Google Chrome
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้ใหม่และลบคุกกี้ที่มีอยู่:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en



Safari
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้ใหม่และลบคุกกี้ที่มีอยู่:
http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471



Microsoft Edge
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้ใหม่และลบคุกกี้ที่มีอยู่:
https://www.computerhope.com/issues/ch000509.htm#edge

จำเป็นต่อการใช้งาน


คุกกี้เหล่านี้มีส่วนสำคัญในการที่จะทำให้เว็บไซต์ของบริษัททำงานได้อย่างถูกต้อง โดยช่วยเรื่องการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การสร้างบัญชีผู้ใช้งานกับบริษัท การสำรองที่นั่งหรือการซื้อตั๋วเครื่องบิน และ การเข้าถึงบัญชีรอยัลออร์คิดพลัสของท่าน เป็นต้น คุกกี้เหล่านี้จะถูกลบออกทันทีเมื่อท่านปิดการทำงานเบราว์เซอร์ของท่าน โดยคุกกี้เหล่านี้จะไม่มีการขอความยินยอมในการติดตั้งจากท่าน


ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน


คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเว็บไซต์ โดยช่วยตรวจหาปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น คุกกี้เหล่านี้จะให้ข้อมูลว่าผู้ใช้มีการใช้งานเว็บไซต์อย่างไร อาทิเช่น จดจำการตั้งค่าของท่าน จำนวนผู้เข้าชมต่อหนึ่งหน้าเว็บไซต์ และ ระยะเวลาที่ผู้เข้าชมใช้ในแต่ละหน้า คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของบริษัท


ทำตามหน้าที่การทำงาน


บริษัทใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและตัวเลือกที่ท่านเลือกในระหว่างการจองตั๋ว เช่น ประเภทของอาหารที่ท่านเลือก ประเภทที่นั่ง ตัวเลือกภาษา หมายเลขสมาชิกรอยัลออร์คิดพลัสของท่าน และข้อเสนอทางการตลาดออนไลน์ หรือการชำระเงิน


เพื่อการตลาด/โฆษณา

บริษัทใช้คุกกี้เหล่านี้ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร การวิเคราะห์ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ และใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อนำเสนอเนื้อหา ข่าวสาร หรืออีเมลที่มีเนื้อหาเหมาะสมกับท่าน หรือตามที่ท่านได้สมัครไว้ โดยข้อมูลที่บริษัทได้รับจะเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในบางกรณี บริษัทมีการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ข้อมูลดังต่อไปนี้เป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ท่านอาจพบในเว็บไซต์นี้

  • เว็บไซต์นี้มีการใช้ Google Analytics ที่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายและมีวิธีการวิเคราะห์ที่น่าเชื่อถือ เพื่อช่วยให้บริษัททราบว่า ท่านมีการใช้งานเว็บไซต์อย่างไรบ้าง และวิธีการที่บริษัทจะสามารถปรับปรุงการใช้เว็บไซต์นี้แก่ท่าน คุกกี้เหล่านี้จะมีการติดตามดูการใช้งานเว็บไซต์บางอย่าง เช่น ระยะเวลาที่ท่านใช้ในการเข้าชมเว็บไซต์ และหน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม เพื่อที่บริษัทจะสามารถพัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับท่านต่อไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ Google Analytics ท่านสามารถอ่านได้ที่หน้าหลักของ Google Analytics

  • คุกกี้ที่ใช้ในการวิเคราะห์จากบุคคลที่สามจะถูกใช้เพื่อติดตาม และวัดการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อที่บริษัทจะสามารถพัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจได้ คุกกี้เหล่านี้อาจติดตามดูการใช้เว็บไซต์บางอย่าง เช่น ระยะเวลาที่ท่านใช้เว็บไซต์ หรือหน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม เพื่อช่วยให้บริษัททราบว่าบริษัทจะปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อท่านได้อย่างไรบ้าง
  • ในบางครั้ง บริษัทมีความจำเป็นที่จะต้องทดสอบการทำงานใหม่ๆ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการนำเสนอบนเว็บไซต์ ดังนั้นในระหว่างการทดสอบ คุกกี้เหล่านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าท่านใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง และเข้าใจถึงสิ่งที่ปรับปรุงนั้น เพื่อทำให้ท่านพอใจมากที่สุด
  • เนื่องด้วยบริษัทมีการขายผลิตภัณฑ์ การทราบสถิติของจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับบริษัท โดยประเภทของข้อมูลชนิดนี้เป็นข้อมูลที่จะติดตามจากคุกกี้เหล่านี้ ซึ่งมีความสำคัญกับท่านเพื่อให้บริษัทสามารถวางแผนทางการตลาดได้อย่างถูกต้องแม่นยำโดยช่วยให้บริษัทตรวจสอบราคาค่าการโฆษณาและผลิตภัณฑ์ เพื่อที่บริษัทจะมั่นใจได้ว่าเป็นราคาที่เหมาะสมที่สุด
  • บริการ Google AdSense ที่บริษัทใช้สำหรับโฆษณาโดยใช้คุกกี้ DoubleClick เพื่อที่จะส่งโฆษณาที่มีความใกล้เคียงกับเนื้อหาในเว็บไซต์ และจะมีการจำกัดจำนวนครั้งในการส่งโฆษณานั้นๆให้แก่ท่าน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google AdSense ท่านสามารถอ่านได้ที่หน้าหลักของ Google AdSense privacy FAQ

  • บริษัทใช้โฆษณาเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการให้บริการเว็บไซต์ และจัดหาเงินทุนเพื่อการพัฒนาระบบ คุกกี้ประเภท Behavioral Advertising นี้ ถูกออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่า บริษัทจัดเตรียมโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด โดยการติดตามดูความสนใจของท่านและเสนอสิ่งที่ท่านอาจให้ความสนใจ
  • บริษัทมีการใช้งานสังคมออนไลน์ และ/หรือ ปลั๊กอินของเว็บไซต์ เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมของท่านได้ในหลากหลายช่องทาง เว็บไซต์สังคมออนไลน์ เช่น Facebook Twitter Youtube Instagram Yandex Bing และ Webtrends เป็นต้น จะมีการตั้งค่าการลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และการตั้งค่าคุกกี้ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งอาจใช้เพื่อปรับปรุงโปรไฟล์ของท่านบนเว็บไซต์เหล่านั้น หรือสนับสนุนข้อมูลที่พวกเขาถือไว้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของพวกเขา

ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์ของบริษัท

ตารางดังต่อไปนี้ แสดงรายละเอียดของคุกกี้และวัตถุประสงค์ที่ใช้ในเว็บไซต์ thaiairways.com

Cookie Name Purpose
JSESSIONID ใช้เพื่อเก็บรักษา session ของผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนจากเซิร์ฟเวอร์
Frontend ใช้เพื่อเก็บ session id ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
__utmv ใช้เพื่อติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชมและวัดประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
_gat, __utmt ใช้เพื่อบีบลดอัตราการร้องขอ – ลดการรวบรวมข้อมูลในไซต์ที่มีการใช้งานสูง
__utmz, __utma, __utmc, __utmb ใช้เพื่อติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชมและวัดประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
_ga ใช้เพื่อแยกผู้ใช้งานเว็บไซต์ โดยการกำหนดเลขเพื่อระบุผู้เข้าใช้งาน
_gid ใช้เพื่อเก็บและอัพเดตค่าเฉพาะของแต่ละหน้าที่ท่านเข้าชม
WT_FPC ใช้เพื่อติดตามและรายงานพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชม เพื่อนำไปพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์
__atuvs, __atuvc ใช้เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถแบ่งปันเนื้อหาในเครือข่ายและแชร์ริ่งแพลตฟอร์ม

ตารางต่อไปนี้ แสดงรายละเอียดของคุกกี้และวัตถุประสงค์ที่ใช้ในเว็บไซต์ royalorchidholidays.com

Cookie Name Purpose
EZ_SESSION_TRACK คุกกี้ติดตาม session ซึ่งคงอยู่ตลอดอายุของ session
EZ_SESSION คุกกี้ session ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนจากโหมด SSL เป็นโหมดที่ไม่ใช่ SSL
EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING คุกกี้ session ที่บันทึกเวลาโดยประมาณของการหมดอายุของ session บนเซิร์ฟเวอร์ โดยจัดเก็บวันที่และเวลาตามรูปแบบ UTC จุดประสงค์หลักคือเพื่อซิงโครไนซ์ตัวจับเวลาในระบบ frontend  เพื่อแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อ session ใกล้หมดอายุ
EZ_LIFETIME_TRACK คุกกี้ติดตามที่ไม่มีวันหมดอายุ
EZ_SECURED_SESSION คุกกี้ที่ใช้ระบุว่าผู้ใช้เคยเข้าสู่ระบบในโหมด SSL หรือไม่ หากเคย ระบบจะเปลี่ยนคุกกี้ให้เหมาะสม
EZ_COBRAND ใช้ระบุว่ามีการใช้งานร่วมกับแบรนด์พันธมิตร (cobrand) หรือไม่
EZ_REMEMBER_RECENT_SEARCHES ใช้บันทึกประวัติการค้นหาล่าสุดของผู้ใช้ แม้ว่า session จะสิ้นสุดลงแล้ว
track ตัวแปรที่ใช้บันทึก Agent ID ในพารามิเตอร์ “track” ของ URL
_utma, utmb, utmc, _utmz ตัวแปรที่ใช้โดย Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์
EZ_ABTK_SESSION, EZ_ABTK_SEVEN_DAYS,
EZ_ABTK_THIRTY_DAYS, EZ_ABTK_LIFETIME
คุกกี้ session และคุกกี้ติดตามที่มีอายุ 7 วัน, 30 วัน และตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งใช้สำหรับการทดสอบ A/B Testing
RELEASE_VERSION ใช้ติดตามเวอร์ชันของระบบที่เปิดใช้งาน
BIGipServerp¬v132¬http
ใช้ติดตามที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการแอปพลิเคชันในปัจจุบัน

ตารางต่อไปนี้ แสดงรายละเอียดของคุกกี้และวัตถุประสงค์ที่ใช้ในเว็บไซต์ thaicargo.com

Cookie Name Purpose
XSRF-TOKEN ป้องกัน cross site scripting
laravel_session เก็บค่า encrypted identity session
_gid, _gat, _ga สำหรับ Google search

ตารางต่อไปนี้ แสดงรายละเอียดของคุกกี้ของ 3rd party และวัตถุประสงค์ที่ใช้ในเว็บไซต์

Provider Cookie Name Purpose
facebook.com datr ใช้เพื่อช่วยเรื่องความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ
youtube.com SID ใช้เพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้งาน Google และเวลาการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
youtube.com HSID ใช้เพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้งาน Google และเวลาการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
facebook.com fr ใช้สำหรับการโฆษณา
addthis.com loc ใช้เพื่อเก็บที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้งานเพื่อบันทึกสถานที่ของผู้เข้าชม
youtube.com demographics ใช้สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้งาน และมีจุดประสงค์เพื่อการโฆษณา
youtube.com PREF ใช้เพื่อเก็บความสนใจของผู้ใช้งานและสามารถใช้เพื่อการโฆษณาบน Google search
google.com HSID ใช้เพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้งาน Google และเวลาการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
addthis.com uvc ใช้เพื่อติดตามระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้งาน AddThis