타이항공은 모든 승객에게 안전하고 편안한 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 안전 및 규정 요건으로 인해 일반적으로 기내 반려동물 동반은 허용되지 않습니다. 단, 아래와 같은 특정 조건에서는 예외가 있습니다.

1. 안내견

시각 장애인 승객을 위한 안내견이나 청각 장애인 승객을 위한 청각견과 같은 안내견은 모든 타이항공 항공편에 무료로 동반할 수 있습니다. 이러한 안내견은 시각 또는 청각 장애가 있는 승객에게 중요한 도움을 제공하며, 비행 내내 승객과 함께 있어야 합니다.

2. 보조견/서비스견

발작 감지, 심장 질환 관리, 당뇨병 관리 지원 등 장애가 있는 승객을 돕는 보조견 또는 서비스견은 다음과 같은 항공편에서만 무료로 여행할 수 있습니다.

• EU 법률에 따른 유럽 출발/도착 항공편
• 미국 교통부 규정(14CFR Part 382)에 따른 미국 출발/도착 항공편
• 요건:

1. 보조견은 하네스 착용을 권장합니다.
2. 비행 시간이 8시간을 초과하는 경우, 타이항공은 해당 반려견이 기내에서 용변을 볼 필요가 없거나, 위생 문제를 일으키거나 다른 승객에게 위험을 초래하지 않는다는 것을 명시하는 서류 또는 증명서를 요구할 수 있습니다.

이러한 반려견은 장애가 있는 승객에게 서비스를 제공하고 항상 승객의 통제 하에 있어야 합니다.

3. 정서 지원견

정서 지원견은 미국 교통부(DOT) 규정(14CFR Part 382)에 따라 방콕(BKK)과 로스앤젤레스(LAX) 간 운항하는 항공편에만 무료로 허용됩니다.

요건:

정서 지원견은 면허를 소지한 정신 건강 전문가가 작성한 다음 서류를 동반해야 합니다.

• 승객의 정서적 또는 심리적 상태에 대한 정보.
• 반려견의 기내 동반이 필요하다는 것을 확인하는 진술서.
• 여행 당시 해당 서류는 생후 1년을 넘지 않아야 합니다.
• 정서 지원견은 비행 내내 예의 바르고 승객의 통제 하에 있어야 합니다.

참고: 반려견은 좌석을 차지하지 않으며, 비상구 열이 아닌 승객 옆에 위치합니다. 비행 중에는 반려견에게 하네스를 착용해야 합니다. 미국행/미국발 항공편의 경우, 장애가 있는 승객은 동반견, 보조견 또는 정서적 지원견을 동반할 수 있습니다.